Verzendbeleid
Laatst bijgewerkt: 11/03/2026
Bedankt voor je bestelling bij onze webshop. Hieronder vind je belangrijke informatie over onze verzending en levering.
Verwerkingstijd van bestellingen
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–3 werkdagen.
Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden in het weekend of op feestdagen.
Tijdens drukke periodes kan de verwerking van bestellingen iets langer duren. Als er een aanzienlijke vertraging is, brengen wij je hiervan per e-mail op de hoogte.
Levertijden
Omdat wij samenwerken met internationale leveranciers, kunnen de levertijden variëren afhankelijk van je locatie.
Geschatte levertijden:
-
België & Nederland: 7–15 werkdagen
-
Europa: 7–15 werkdagen
-
Canada & Australië: 10–20 werkdagen
-
Rest van de wereld: 10–25 werkdagen
Deze levertijden zijn schattingen en kunnen variëren door douanecontroles, weersomstandigheden of vertragingen bij de vervoerder.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend bij het afrekenen.
Soms bieden wij gratis verzending aan tijdens promoties of speciale acties.
Ordertracking
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een trackingnummer.
Het kan 2–5 dagen duren voordat de trackinginformatie zichtbaar wordt in het systeem van de vervoerder.
Meerdere pakketten
Wanneer je meerdere producten bestelt, kan het zijn dat deze apart worden verzonden vanuit verschillende magazijnen.
In dat geval ontvang je meerdere trackingnummers.
Douane, invoerrechten en belastingen
Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten of invoerbelastingen van het land van bestemming.
Deze kosten zijn voor rekening van de klant en zijn niet inbegrepen in onze product- of verzendprijzen.
Vertragingen of verloren pakketten
Hoewel wij samenwerken met betrouwbare vervoerders, kunnen er soms vertragingen optreden.
Als je bestelling na 30 dagen nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op zodat wij het probleem kunnen onderzoeken.
Onjuist verzendadres
Controleer altijd of je verzendadres correct is ingevuld bij het plaatsen van je bestelling.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor pakketten die geleverd worden op een verkeerd adres dat door de klant is opgegeven.
Contact
Heb je vragen over verzending of levering? Neem dan contact met ons op:
E-mail: support@exarpee.com
Company Name: Exarpee LTD
Company Registration Number: 17077788
Company Adress: 71-75, Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ
“Door grote vraag kunnen levertijden soms 2–3 weken bedragen. Bedankt voor je begrip.”